品質へのこだわり
私たちの品質に対する使命は、高い品質基準と不良品ゼロの企業文化を築き上げ、維持することによって、顧客満足度を高め、信頼性の高い製品を提供することです。
MyQイニシアチブを実施することで、社員一人ひとりが製品、サービス、プロセスの品質に対して個人的に責任を負うことになります。
プロジェクト管理プロセス
Tark Thermal Solutions は、製品開発および生産開始時の高品質かつ納期遵守を確実にするため、独自のプロジェクト管理プロセス（PMP）を開発しました。これは、設計、試作、テスト、製品製造の各段階で品質がレビューされることを意味します。専任のプロジェクトマネージャー、設計エンジニア、運用担当チームが、潜在的なリスクや遅延を積極的に特定し、解決に取り組みます。
品質保証
ISO 9001 認証を取得していることで、当社のすべての業務において高いレベルの品質保証が期待できます。この認証は、顧客志向のプロセスを備えた確立された品質管理システムを有していることを証明します。定期的な監査を通じて、製品および製造拠点が国際的な要求事項を満たしていることを確認しています。
認証
Tark Thermal Solutions は、世界的な認証ポートフォリオで示されるように、品質と業務の卓越性への強いコミットメントを維持しています。中国・深センの施設は ISO 9001:2015 および IATF 16949:2016 の認証を取得しており、証明書は英語と中国語の両方で入手可能です。チェコ共和国・リベレツのサイトは、ISO 9001:2015 認証を英語およびチェコ語で保持しています。米国では、ノースカロライナ州ダーラムの施設およびオハイオ州マイアミスバーグの施設（ポンプ製品専用）が ISO 9001:2015 認証を取得しています。さらに、スウェーデン・ヨーテボリの拠点も ISO 9001:2015 認証を保持しています。環境および労働安全衛生に関しては、ISO 14001 および ISO 45001 の認証を取得しています。
Tark Thermal Solutions の ISO 認証および承認の完全リストは、こちらをクリックしてご覧ください。
サポート体制
当社のグローバル品質チームは、ヨーロッパ、アジア、北米に拠点を持ち、顧客の品質問題を迅速に解決するサポートを保証します。品質に関する問題があり、製品を返品したい場合は、返品ポリシーページにあるフォームにご記入ください。