万が一不良品が届いた場合、Tark Thermal Solutionsでは保証期間内であれば修理または交換を承ります。保証の詳細については、こちらをお読みいただくか、販売注文書に記載されている条件を参照してください。
製品が受け取った時点で破損している場合は、配送業者に連絡して保険金請求を行ってください。破損した製品をタルク・サーマル・ソリューションズに返送し、修理見積もりを依頼することができます。
タルク・サーマル・ソリューションズは、保証期間外の製品の修理やアップグレードを提供する場合があります。これらのサービスの詳細についてはお問い合わせください。
製品の返品方法?
- 返品手続きを開始するには、下記のRMAフォームに必要事項を記入してください。
- ご依頼内容を受け付け次第、タルク・サーマル・ソリューションズからユニークな返品承認番号（RMA番号）が発行され、製品の返品方法に関する指示が提供されます。
RMA番号なしで受け取った製品は、送付者に返送されます。また、正当な理由がない返品には、失敗分析料金が発生する場合があります。製品を返品する前に、必ずご連絡ください。