Service und Support
Tark Thermal Solutions verfügt über einen etablierten, erstklassigen Servicebetrieb, der weltweit auf die Service- und Supportanforderungen unserer Kunden eingeht. Alle Produkte und Kühlsysteme werden in nach ISO 9001 und ISO 14001 zertifizierten Einrichtungen gewartet. Tark Thermal Solutions lagert Komponenten im Rahmen laufender Programme und ist in der Lage, Teile innerhalb von 24 Stunden an einen regionalen Techniker zu liefern. Wir bieten erweiterte Serviceverträge an, die über die Standardgarantiezeit hinausgehen.

Tark Thermal Solutions bevorratet Komponenten für laufende Programme und kann Teile innerhalb von 24 Stunden an einen regionalen Techniker versenden. Mit unseren erweiterten Service-Verträgen können wir Sie auch nach den standardmäßigen Gewährleistungs- bzw. Garantiefristen weiter unterstützen.
- Reparatur, Austausch oder Nachrüsten
- Feineinstellung und Systemoptimierung
- Kundenspezifische Pläne für die vorbeugende Wartung
- Maßgeschneiderte Modernisierungsablaufpläne
- Verlängerte Gewährleistungsprogramme
- Maßgeschneiderte Schulungsprogramme
Gewährleistung
Produkte von Tark Thermal Solutions erfüllen höchste Qualitätsstandards und sind bei ordnungsgemäßem Gebrauch frei von Material-, Komponenten- und Verarbeitungsmängeln.‚Ordnungsgemäßer Gebrauch‘ bedeutet, dass Lagerung, Installation, Betrieb und Instandhaltung den Spezifikationen von Tark Thermal und der guten Branchenpraxis entsprechen. Sollten ein Kunde wider Erwarten ein defektes oder mangelhaftes Produkt erhalten haben, deckt die Gewährleistung, für den Zeitraum eines Jahres ab Versanddatum, den Ersatz oder die Reparatur des Produkts ab, die in einem Werk von Tark Thermal Solutions durchzuführen ist. Der Kunde ist für den frachtfreien Versand des Produkts an Tark Thermal Solution verantwortlich. Tark Thermal Solution wird dann das durch die Gewährleistung abgedeckte Produkt frachtfrei an den Kunden zurücksenden, falls innerhalb der Gewährleistungsfrist. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den AGB in Ihrem Bestellauftrag.
Bei Fragen in Bezug auf Service und Support wenden Sie sich bitte an Tark Thermal Solutions.
Kontakt aufnehmen
Als Partner von Tark Thermal Solutions hilft Ihnen unser Team von Thermikexperten, Ihre Produktleistung zu optimieren, Ihre Produktausfallzeiten zu minimieren, den Platzbedarf und den Stromverbrauch zu reduzieren und Ihre Gesamtkosten zu senken.
Dedizierter technischer Support
Unsere Experten für Wärmetechnik können Sie bei der Auswahl der besten Lösung für Ihre Anwendung unterstützen.
Globales Unterstützungsteam
Wir sind bereit, Ihnen dabei zu helfen, Ihr Produkt der nächsten Generation auf den Markt zu bringen.
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